מדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות ◦ Grant Clinic ◦ לייזר אסתטיקה 360°

מעודכן ליום 01/12/2025

1. כללי
1.1 מאחר וגרנט קליניק (להלן: “הקליניקה“) מכבדת את פרטיות משתמשי אתרי האינטרנט אשר בבעלותה, וכן פגישות הייעוץ, הטיפולים, הכנה לטיפול, קורסים והדרכות/ סדנאות, אשר מתקיימות בקליניקה (ו/או אתרי הלקוחות); להלן מדיניות הקליניקה ביחס להגנת הפרטיות באתריה, בה מתחייבת הקליניקה, לקיים מדיניות זו, כלפי המשתמש.
1.2 נא קראו את תנאי המדיניות בעיון; השימוש באתרי הקליניקה, התכנים ו/או השירותים ו/או המוצרים המוצעים, בכפוף לתנאים והגבלות, המופיעים במסמך מדיניות הפרטיות זה, מהווים הסכמה לתנאי וסעיפי המדיניות.
1.3 “שירותים” – ייעוץ ושירות טלפוני, פגישת ייעוץ/ הכוונה, אבחון המצב הקיים, הכנת תכנית הטיפול, קורסים | סדנאות | ייעוץ מקצועי, טיפול אסתטי, ו/או כל שירות, המוצע ע”י הקליניקה באמצעות אתרי האינטרנט המופעלים על ידה, לרבות שירות הלקוחות בקליניקה.
1.4 תנאי המדיניות מנוסחים בלשון רבים לצורכי נוחות בלבד, אולם מתייחסים, באופן שווה, לכל המינים, ו/או כל ישות משפטית, ללא סייג.
1.5 כותרות הסעיפים בתנאי השימוש, נועדו לנוחות המשתמשים בלבד, ולא ישמשו לפרשנות הסעיפים או כל מטרה אחרת.
1.6 מטרת מדיניות הפרטיות, הינה להסביר את נהלי הקליניקה, ביחס לפרטיות המשתמשים ו/או המטופלים, וכן, כיצד משתמשת הקליניקה במידע, הנמסר על ידי המשתמשים ו/או המטופלים ו/או במידע הנאסף על ידה, בעת השימוש שעשו המשתמשים ו/או המטופלים, באתרים, התכנים והשירותים המוצעים, בין אם נמסרו על פי דין, או אשר נדרשת לכך הסכמת המשתמש/ המטופל.
1.7 סעיפי “המבוא”, מהווים חלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות.

2. הסכמה
גלישה ושימוש באתרי הקליניקה, התכנים ו/או השירותים ו/או המוצרים המוצעים, בכפוף לתנאים והגבלות, המופיעים במסמך מדיניות הפרטיות, מהווים הסכמה לתנאי וסעיפי המדיניות. בשלב יצירת הקשר עם הקליניקה, באמצעות אתרי האינטרנט, או יצירת קשר טלפוני ישיר, או כל מדיה אלקטרונית אחרת (כגון: ווטסאפ, דוא”ל), הנכם מסכימים למדיניות הפרטיות הנ”ל. לצורך קבלת השירותים ובמקרים מסוימים, יהיה עליכם לספק לקליניקה מידע אישי, הרלוונטי לשירות המבוקש בקליניקה. במסירת פרטים אלו, הנכם מצהירים, כי הפרטים האישיים שמסרתם הינם אמינים ומדויקים, כי המידע האישי נמסר מרצונכם החופשי ובהסכמתכם, וכי הנכם מודעים, כי אין חובה חוקית למסירת המידע, אלא אם צוין אחרת במפורש.
במידה ואינכם מסכימים לאיסוף המידע, ו/או שמירת המידע, ו/או אינכם מסכימים עם מדיניות הפרטיות הנ”ל, אנא הפסיקו שימוש באתרי האינטרנט וכל אמצעי טכנולוגי אחר, המתקשר לקליניקה, הודיעו על כך לצוות הקליניקה באמצעות המדיה שפניתם לקליניקה, ו/או פגישת הייעוץ/אבחון/הכוונה, שאליה נועדתם להגיע. העדר הסכמה, כאמור, תמנע מאיתנו היכולת להעניק למשתמשים/לקוחות כל סוג שירות, מהשירותים המוצעים ע”י הקליניקה.

3. המידע הנאסף
לקוחות – בשלב הלחיצה על כפתורי “דברו איתנו” או “הרשם/י”, באתרי האינטרנט של הקליניקה, ייפתח טופס “יצירת קשר” ייעודי, ובו מצהיר/ה הלקוח/ה על סוג הטיפול המבוקש. בלחיצה על כפתור “הבא”, י/תועבר הלקוח/ה לשלב הבא, ובו י/תצהיר על התאמה לטיפול ותיאום ציפיות. בלחיצה נוספת על כפתור “הבא” י/תועבר הלקוח/ה לשלב השארת פרטים: שם מלא, מספר הטלפון, דוא”ל. יובהר כי לאחר תיאום פגישת הייעוץ/ אבחון, הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות לבקש מהמשתמשים/ מטופלים, מידע הנחוץ במישרין, לצורך אספקה או רכישת השירותים בלבד, לרבות מידע אודות המצב הבריאותי, תמונות, סוג השירות המבוקש ותיאור המצב טרם ביצוע הטיפול.
אקדמיה – בשלב הלחיצה על כפתורי “דברו איתנו” או “הרשם/י”, באתרי האינטרנט של הקליניקה, ייפתח טופס “יצירת קשר” ייעודי, ובו מצהיר/ה הסטודנט/ית על מסלול הלימודים המבוקש. בלחיצה על כפתור “הבא”, י/תועבר הסטודנט/ית לשלב הבא, ובו י/תצהיר על הרקע המקצועי ומטרת הלימודים. בלחיצה נוספת על כפתור “הבא” י/תועבר הסטודנט/ית לשלב השארת פרטים: שם מלא, מספר הטלפון, דוא”ל. יובהר כי לאחר תיאום פגישת היכרות, הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות לבקש מהסטודנט/ית, מידע הנחוץ במישרין, לצורך אספקה או רכישת השירותים בלבד.
3.1 איסוף המידע מתרחש כאשר הנכם:
3.1.1 יוצרים קשר עם הקליניקה באמצעות הטלפון/ דואר אלקטרוני/ ווטסאפ/ הגעה פיזית ו/או כל דרך אחרת, כמופיע בפרטי ההתקשרות, באתרי האינטרנט של הקליניקה.
3.1.2 ממלאים טפסי הסכמה לטיפול – לאחר שיחת הייעוץ הראשונית, לצורך תיאום תכנית הטיפול, במעמד קביעת הפגישה, הלקוחות נדרשים לחתום על מסמך ההסכמה לטיפול.
3.1.3 גולשים באתרי הקליניקה באופן חופשי, הכרת שירותי הקליניקה באמצעות מידע חופשי, המוצע באתרים.
3.1.4 מבצעים תשלום באמצעות הטלפון, ו/או אפליקציית התשלום, ו/או באמצעות הגעה פיזית למשרדי הקליניקה.
3.1.5 מגיעים פיזית למשרדי הקליניקה, או באמצעות שיחה טלפונית עם הקליניקה.
3.1.6 מוסרים פרטים אישיים ופרטים אודות המצב הבריאותי במעמד הייעוץ, ו/או הכנת תוכנית הטיפול.
3.1.7 מבצעים אבחון פיזי/ אסתטי, וביצוע צילומי לפני/אחרי, לצורך הייעוץ ותיעוד תהליך הטיפול,
והן פרסום במדיה (לפי הסכמה מפורשת).
3.1.8 כל מידע אחר, אשר הנכם בוחרים לספק לקליניקה, במסגרת השירותים (מילוי פרטים באתרי האינטרנט, טפסי הקליניקה, מסירת פרטי התקשרות, מסירת פרטי מצב בריאותי בסיסי/ראשוני, לצורך הערכת המצב הראשוני והתאמה לטיפול. שליחת מסמכים ו/או תמונות לצורך הערכת המצב הראשוני.
3.2 סוג המידע האישי הנאסף:
3.2.1 ביצירת קשר באמצעות אתרי האינטרנט של הקליניקה:
• פרטים אישיים: שם מלא (פרטי ושם משפחה), מספר טלפון, דוא”ל.
• צורך אסתטי אישי/אינטימי או כל סוג אחר משירותי הקליניקה.
3.2.2 ביצירת קשר עם הקליניקה ואישור הלקוח לביצוע הטיפול, בשליחת טפסי הסכמה לטיפול:
• פרטים אישיים: שם מלא (פרטי ושם משפחה), ת”ז, דוא”ל, תאריך לידה, כתובת, תחום העיסוק, כיצד הגעת לקליניקה.
• סוג הטיפול המבוקש/המאושר.
• הסבר אודות הטיפול המבוקש והסכמת הלקוח לטיפול, באמצעות חתימה על הטופס.
• היסטוריה בריאותית/שאלון בריאות ואישור נכונות הפרטים באמצעות חתימת הלקוח.
3.2.3 בהרשמה לקורס, באמצעות טופס הרשמה, חתום על ידי הנרשם:
• פרטים אישיים: שם מלא (פרטי ושם משפחה), שם מלא באנגלית, ת”ז, דוא”ל, תאריך לידה, כתובת, תחום העיסוק, כיצד הגעת לקליניקה.
3.2.4 בביצוע התשלום/רכישת שירות או מוצר הקליניקה (נוכחות פיזית ו/או באמצעות הטלפון)
• תשלום באמצעות אפליקציית התשלום: bit, PAYBOX.
• תשלום באמצעות אפליקצייתPAYWARE של חברת ישראכרט.
• תשלום באמצעות העברה בנקאית, לחשבון הקליניקה.
• תשלום באמצעות שיחת טלפון ישירה עם הקליניקה.
3.2.5 בגלישה באתרי/דפי הנחיתה של הקליניקה
• נתוני גלישה אוטומטיים, הכוללים מידע אודות המכשיר/ההתקן, דפדפן האינטרנט, מערכת ההפעלה, כתובת ה- IP, המיקום, היסטוריית הלחיצות/הביקורים באתרי האינטרנט של הקליניקה.
3.2.6 בשליחת דואר אלקטרוני לדוא”ל הקליניקה
• פרטי הדוא”ל של השולח, והן נתוני התקשורת הכרוכים בשליחת הדוא”ל.
• מקור שליחת ההודעה – מחשב או טלפון נייד, או כל התקן אלקטרוני אחר.
3.2.7 בשליחת הודעה (בלבד) באמצעות אפליקציית ההודעות WhatsApp:
• שם מלא, מספר טלפון ותמונת פרופיל השולח (במידה והוגדרו על ידי המשתמש באפליקציה).

4. שמירת המידע האישי
4.1 מידע שהנכם מספקים לקליניקה:
4.1.1 כל המידע האסתטי, אשר הנכם מעבירים לקליניקה או מאשרים לקליניקה להיחשף אליו, יישמר במערכות המידע של הקליניקה, וישמשו, כאמור במדיניות הפרטיות, למתן טיפול ראוי ומסור למשתמשים/ לקוחות, וטיפול בפנייה או בקשה להזמנת שירות/ מוצר ו/או יצירת קשר ו/או פנייה לשיפור אתרי האינטרנט, השירות, התוכן, מתן השירותים בקליניקה וכיו”ב.
4.1.2 הזמנת השירות/ המוצר או יצירת הקשר – ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת יצירת הקשר/ לחיצה על כפתור שליחת הפרטים, באתרי האינטרנט של הקליניקה ו/או קביעת פגישת הייעוץ, תבקש הקליניקה, מידע הנחוץ במישרין לאספקת השירות/ים בלבד.
4.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי:
4.2.1 כאשר הנכם עושים שימוש בשירותי הקליניקה, נרשם המידע הנשלח מהדפדפן, באופן אוטומטי, בשרתים (“נתוני לוג”), המפרט את מקור הפניה, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמן הגלישה ועוד.
4.2.2 כאשר הנכם יוצרים קשר באמצעות הטלפון או אפליקציית ההודעות WhatsApp, המערכות והשרתים מתעדים את מקור ההודעה, ואוספים מידע אישי כגון פרטי התקשרות, מספר טלפון, מיקום ועוד.
4.2.3 הקליניקה מתחייבת, שלא להעביר את המידע הנאסף באופן אוטומטי באתרי האינטרנט של הקליניקה, ו/או ספקי הדוא”ל, ו/או האינטרנט ו/או מערכות ושרתי אמצעי התקשורת (שיחה טלפונית, הודעת WhatsApp, sms), המתקבלים בקליניקה, בהם נרשם המכשיר ממנו יצרתם קשר או שלחתם את ההודעות.
4.2.4 נתוני משתמשים/ לקוחות אלקטרוניים, והן נתוני ה”לוג”, הנאספים באופן אוטומטי, אינם מכילים מידע אישי מזהה. הקליניקה אינה משתמשת, ולא תשתמש בהנ”ל, בשילוב עם מידע אישי מזהה. הנתונים האלקטרוניים ונתוני ה”לוג”, עשויים להישמר במערכות הקליניקה, גם לאחר סיום שימושכם באתרי הקליניקה, או בסיום ההתכתבויות/ החלפת ההודעות.

5. שימוש במידע
5.1 השימוש במידע הנאסף, ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות הנ”ל בלבד, והן הוראות כל דין, וזאת למטרות ושימושים כדלקמן:
• מתן השירותים ו/או הטיפול לבקשתכם, יצירת קשר ו/או בקשת הגעה לפגישת הייעוץ.
• טיפול בבקשות ליצירת הקשר, אשר נשלחו באמצעות אתרי האינטרנט של הקליניקה.
• שיפור חוויית השימוש בשירותי הקליניקה, מדד ביצועי השירותים, שיפור התוכן ועיצוב השירותים.
• טעמים משפטיים (כגון: צו בית משפט, חוק, בקשה ממשלתית, רגולציה וכיו”ב).
• בחינה מקצועית וחוות דעת אסתטית מקצועית, קביעת תכנית הטיפול האישית ודרכי הטיפול.
• זיהוי, מניעה או טיפול בתרמית, הונאה, סוגיות אבטחת מידע או פתרון בעיות טכניות.
• הגנה בפני פגיעה בזכויות צד שלישי, לרבות זכויות הקניין הרוחני, פגיעה בפרטיות, לשון הרע.
• קבלת פניות משתמשים/מטופלים, מתן מענה מקצועי וטיפול בפניות.
• יצירת קשר, ככל הנדרש, מסירת הודעות, זימונים, קביעת פגישות וכיו”ב.
• תיאום הדרכות/ קורסים/ ייעוץ מקצועי/ הוראות מקצועיות.
• אבטחת שירותי הקליניקה.
5.2 השימוש במידע הנאסף, ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות הנ”ל בלבד, ועל פי הוראות כל דין.

6. מאגר המידע
6.1 הנתונים הנמסרים/ הנאספים, יישמרו במאגרי המידע של גרנט קליניק – Grant Clinic ובאחריותה.
לצורך העניין, גרנט קליניק, הינה בעלי השליטה במאגרי המידע, וכתובתה:
הברזל 11 רמת החייל, תל אביב | ת”ד 136
דוא”ל: contact@grantclinic.co.il
טלפון: 0548951800
6.2 השימוש במידע יבוצע בהתאם למטרות אשר הוגדרו, בהתאם לתנאי השימוש, בהתאם למדיניות הפרטיות הנ”ל, ובכפוף להוראות כל דין והן החובות, החלות על פי כל דין, לרבות דיני הגנת הפרטיות.
6.3 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הקליניקה מתחייבת לקיים את הוראות הדין, בכל הנוגע לשמירה והעברה של המידע האישי ונתוני משתמשי האתרים והאפליקציות, לקיים הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות”) לרבות פרק ב’ לחוק (הגנת הפרטיות במאגרי המידע), התקנות מכוח חוק הגנת הפרטיות, ובכלל זה, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017 (“תקנות אבטחת המידע”), הנחיות רשם מאגרי המידע הרלוונטיים, והכל, ככל שיעודכנו מעת לעת.

7. דיוור אלקטרוני ישיר
7.1 הקליניקה מעוניינת לשלוח ללקוחותיה הפוטנציאליים/ מטופליה/ הסטודנטים, מעת לעת, באמצעות דיוור אלקטרוני, מידע בדבר שירותיה, וכן מידע שיווקי ופרסומי. בכל עת, ניתן לבטל את הסכמתכם, ולחדול מקבלת התכנים, באמצעות לחיצה על קישור להסרה מרשימת התפוצה, או מאגר הלקוחות, המופיע בתחתית המייל, הנשלח מטעם הקליניקה.
7.2 הקליניקה לא תמסור את פרטיכם האישיים למפרסמים. עם זאת, הקליניקה רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות לקוחותיה ודרכי השימוש וההתמצאות באתרי האינטרנט של הקליניקה. מידע סטטיסטי המועבר, אינו יזהה אתכם באופן אישי, ולא יכלול פרטים אישיים של משתמשי/לקוחות הקליניקה.
7.3 במידה והמידע, המופיע במאגרי הקליניקה, ישמש גורם מכל סוג, לצורך פנייה אישית, למי מהמשתמשים/לקוחות, באופן ישיר, הנכם זכאים, על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, לדרוש בכתב, כי המידע המתייחס אליכם, יימחק ממאגר המידע.

8. קישורים לאתרים חיצוניים
8.1 במסגרת השירותים, המוענקים בקליניקה באמצעות אתרי האינטרנט, עשויות להופיע פרסומות ו/או קישורים לאתרים ו/או יישומים חיצוניים (בכלל זה, לצורך יצירת קשר טלפוני/ זימון תור/ התעניינות במוצרים ו/או שירותים ועוד). לחיצה על הקישור תעשה על דעתכם ואחריותכם בלבד, שכן יציאה מאתרי הקליניקה והעברה לאתר ו/או האפליקציה החיצונית, תהיה בכפוף לתנאיהם, לרבות מדיניות הפרטיות. לקליניקה לא תהיה שליטה על הנעשה במידע, לפיכך, אין הקליניקה אחראית למידע האישי של המשתמשים/הלקוחות, מרגע הלחיצה על קישור המעבר לאתר/ אפליקציה חיצוניים.
8.2 אתרים חיצוניים, יכילו הכללים שלהם, אודות אופן השימוש ועיבוד המידע האישי. ייתכן כי ייעשו שימוש בקבצי “עוגיות” בעמדות הקצה, יאספו מידע, או יבקשו מידע אישי. ההמלצה הינה, כי תקראו את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש, האתרים, בהם תבקרו.

9. מסירת מידע לצד שלישי
9.1 הקליניקה עשויה להעביר מידע שאינו מזוהה אישית ומידע סטטיסטי אודות משתמשים, אשר אינו נשמר בסודיות.
9.2 הקליניקה לא תעביר לצד שלישי כלשהו, את פרטיכם האישיים, לרבות כל מידע, הנאסף במהלך השימוש בשירותי או אתרי הקליניקה (ככל שהפרטים ומידע זה מזהים אתכם באופן אישי), אלא במקרים כדלקמן:
9.2.1 בהסכמה ובאישור המשתמש/ הלקוח.
9.2.2 הקליניקה נעזרת בספקי צד שלישי, לצורך מתן השירותים הקשורים בניהול אתרי האינטרנט (לרבות התוכן, אירוח הדף, תפעול, אחזקה, אחסון וניהול מאגרי המידע, ניתוחי השימוש באתר, ספקי האינטרנט ועוד). לספקי צד שלישי, קיימת גישה למידע האישי של משתמשים, לצורך מתן השירותים שהוזמנו בלבד, לרבות המחויבות לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות הנ”ל. בכל מקרה, ההתקשרות מול ספקי שירות צד שלישי, תתבצע בהתאם להוראות כל דין.
9.2.3 בלחיצה על קישור באתרי האינטרנט של הקליניקה, להשארת הפרטים האישיים, לצורך יצירת הקשר, יועברו הפרטים אל עובדי קליניקה ייעודיים, לצורך מענה ויצירת קשר, לצורך ייעוץ או תיאום הפגישה בקליניקה, הכפופים למדיניות הפרטיות הנ”ל.
9.2.4 במקרה בו העבירה ו/או הסבה הקליניקה את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש/הלקוח לצד שלישי, ובלבד שהצד השלישי יקבל על עצמו את ההוראות, המפורטות במדיניות פרטיות זו.
9.2.5 לצורך עיבוד חיצוני ומתן השירותים (כגון שירותי אירוח ענן), בכפוף למדיניות הפרטיות, ותוך שימוש בכל האמצעים הנדרשים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.
9.2.6 בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש ו/או במקרים בהם המשתמש ו/או מי מטעמו, ביצע או ניסה לבצע, באמצעות השירות ו/או בהקשר עמו, פעולות, המנוגדות להוראות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש ו/או הוראות כל דין.
9.3 הקליניקה רשאית להעביר את פרטי הקשר של המשתמש לרשויות החוק במקרים כדלקמן:
9.3.1 בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים, אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין הקליניקה ו/או מי מטעמה.
9.3.2 בקבלת צו בית משפט, המורה על מסירת פרטי המשתמש.
9.3.3 במידה ולפי סבירות הקליניקה ומיטב שיקול דעתה, נדרשת מסירת המידע האמור, על מנת להקטין נזק מכל מין וסוג שהוא, הייגרם לאתר ו/או כל צד שלישי אחר.
9.3.4 בכל מקרה בו תסבור הקליניקה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כי מסירת המידע נחוצה למניעת נזק חמור לרכוש הקליניקה, או לרכוש ו/או לגופו של המשתמש ו/או של צד שלישי ו/או מניעת נזק חמור אחר.
9.3.5 הקליניקה נעזרת בספקי צד שלישי, לצורך מתן השירותים וביצוע השירותים הקשורים לניהול הקליניקה/ אתרי האינטרנט/ דף הנחיתה/ שירות המענה וכיו”ב). גישת הצד השלישי, למידע האישי, הינה לצורך מתן השירותים הרלוונטיים לקליניקה, על כן, מחויבים לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות הנ”ל. בכל מקרה, התקשרות מול ספקי שירות צד שלישי, תתבצע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, ותקנון הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017.

10. שימוש בעוגיות (Cookies)
10.1 אתרי הקליניקה משתמשים ב”עוגיות” לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתרים, אימות פרטים, ביצוע התאמות באתרים להעדפות האישיות של משתמשי/לקוחות הקליניקה ואבטחת המידע. כמו כן, ייתכן כי חלק מהמודעות באתרים, בעת הביקור באתרי האינטרנט/ דפי הנחיתה, מגיעות משרתים צד שלישי, המנהלים את מערך הפרסומים, ואשר נחשפים אליהם באמצעות אתרי האינטרנט/ דפי הנחיתה.
10.2 ניהול הפרסומות מצריך מחברות אלו, הצבת “עוגיות” בדפדפן המשתמש. תפקיד ה”עוגיות”, הינו סיוע באיסוף המידע אודות הצפייה והשימוש באתר/דף הנחיתה בהם עולה, ו/או קיים הפרסום, והן הפרסומות אליהן נחשפתם ו/או הקשתם. המידע הנאסף, מבקש להתאים את הפרסומות אשר יוצגו בפני המשתמש, לנושאים בהם מתעניין, או העלול להתעניין.
10.3 בכניסה לאתרי/דפי הנחיתה של הקליניקה, ניתן לבחור לקבל את כל ה”עוגיות”, לקבל חלקית או לדחות התקנת ה”עוגיות”. בנוסף, באפשרותכם תמיד להיעזר בקובץ העזרה של הדפדפן.
10.4 בכל עת, ניתן למחוק “עוגיות” בדפדפן. לתשומת ליבכם, מוצע שתעשו כן, במידה והינכם משוכנעים כי אינכם מעוניינים בהתאמת הפרסומות באתרים/דפי הנחיתה להעדפותיכם. ייתכן כי מחיקה/נטרול ה”עוגיות”, תפגע בחוויית השימוש באתרי/דפי הנחיתה, ו/או תמנע שימוש בחלק מהשירותים והתכונות המוצעות באמצעות אתרי האינטרנט/ דפי הנחיתה של הקליניקה.

11. אבטחת מידע
11.1 הקליניקה מיישמת באתרים/דפי הנחיתה, מאגריה והמערכות, כלים ונהלים עדכניים לאבטחת המידע. בעוד שמערכות ונהלים אלו, מצמצמים את הסיכונים להתחברות בלתי מורשית, אין בנמצא מערכת החסינה מפני פריצה לחלוטין. לפיכך, אין באפשרות הקליניקה להתחייב לחסינות מוחלטת לשירותיה מפני גישה בלתי מורשית, ולמידע המאוחסן באתרים/דפי הנחיתה ומערכות הקליניקה.
11.2 לאור הנאמר, באחריות המשתמשים לנקוט באמצעי הגנה על מכשיר הקצה, המשמש למתן השירותים, כגון: סיסמה מורכבת (שילוב אותיות, ספרות וסימנים מיוחדים, מעל 7 תווים), החלפת רצף הסיסמה לאחר 180 ימים, הגדרת שומר מסך עם סיסמה, לאחר פרק זמן של היעדר פעילות, התקנת אנטי וירוס תקני ומעודכן, מערכת הפעלה נתמכת על ידי היצרן, ומעודכנת בעדכונים האחרונים וכיו”ב, הגנה על סודיות הסיסמה ואי העברתה וכיו”ב.
11.3 שימו לב! הקליניקה ו/או אף גורם מטעמה, אינם מבקשים ולא יבקשו לעולם, פרטים של סיסמאות ההתחברות של המשתמש, באמצעות פנייה בדוא”ל, התקשרות טלפונית, או כל צורה אחרת!
11.4 הקליניקה תדווח לרשויות הרלוונטיות, על כל אירוע אבטחת מידע, העשוי לסכן ו/או לפגוע באבטחת המידע, באופן מידי, מרגע הגילוי, ותפעל לצמצום ההשלכות, ככל המתאפשר.

12. הזכות לעיון, תיקון ומחיקת המידע
12.1 על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע, המופיע אודותיו, במאגרי המידע.
12.2 כל אדם, העיין במידע הנאסף אודותיו, ומצא כי הינו שגוי, חסר, אינו ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעלי השליטה במאגרי המידע, או ממונה הגנת הפרטיות, בבקשה לתקן, לעדכן או למחוק את המידע. את הפנייה יש להפנות אל בעלי השליטה במאגר המידע, או אל ממונה הגנת הפרטיות, בכתב, בהתאם לפרטי הקשר, המופיעים בתחתית מסמך המדיניות (סעיף 14 – “צרו קשר”).
12.3 הקליניקה רשאית לשמור עותק מהמידע בארכיון, כנדרש על פי חוק, או הצרכים העסקיים, בהתאם להוראות כל דין.

13. שינויים במדיניות הפרטיות
הקליניקה עשויה לעדכן את מדיניות הפרטיות, מעת לעת. תאריך העדכון האחרון, יופיע בראש מסמך המדיניות. בכל מקרה בו יבוצעו שינויים/עדכונים מהותיים, במדיניות, בהוראות, שעניינן השימוש במידע האישי הנמסר, תפורסם הודעה באתר הקליניקה, יחד עם הצגת המסמך המעודכן במקום בולט באזור קבלת הקהל בקליניקה. מחובתכם להתעדכן בשינויים אלו, המשך השימוש באתר, מעיד על הסכמתכם לעדכוני המדיניות. בכל מקרה בו שינויי מסמך המדיניות אינם מהותיים, יהיו מעודכנים בהתאם לתאריך המופיע בראש המדיניות, ובאחריות המשתמשים, להתעדכן בשינויים מעת לעת.

14. צור קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור, הקשורים במסמך מדיניות הפרטיות של הקליניקה, מוזמנים ליצור קשר, כדלקמן:
1. בעל השליטה במאגרי המידע
גרנט קליניק – Grant Clinic
• כתובת: הברזל 11 רמת החייל, תל אביב | ת”ד 136
• טלפון: 0548951800
• דוא”ל: contact@grantclinic.co.il

2. ממונה הגנת הפרטיות (DPO)
משרד עו”ד אבי פאטו
• כתובת: הברזל 11 רמת החייל, תל אביב | ת”ד 27
• טלפון: 03-6196688 פקס’: 03-5337567. טל’ נייד: 0544572267
• דוא”ל: avif@fato-lawoffice.com