תקנון ותנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש ◦ Grant Clinic ◦ לייזר אסתטיקה 360°

מעודכן ליום 21/01/2026

1. כללי
ברוכים הבאים ל- Grant Clinic ◦ לייזר אסתטיקה 360° (להלן: “הקליניקה“), המספקת טיפולי אסתטיקה באמצעות מכשור לייזר מתקדם. המכשור בשימוש הקליניקה, בעל התקנים המחמירים ביותר בעולם, ביניהם: אישור ה-FDA האמריקאי, תקן CE האירופי, וכן אישור משרד הבריאות ומכון התקנים הישראלי.
הקליניקה אף משמשת כאקדמיית לייזר בינלאומית.
תקנון זה מיועד להסדיר את היחסים בין הקליניקה לבין לקוחותיה, על מנת להבטיח שירות מקצועי, בטוח ושקוף.
קביעת התור מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

2. הצהרת זכויות יוצרים וקניין רוחני
• זכויות היוצרים בתכנים המופיעים באתרי האינטרנט ובכל אתרי הקליניקה, לרבות טקסטים, עיצוב גרפי, תמונות, סרטונים, קוד מקור, סימני מסחר, לוגואים, תוכן, הסברים/ נימוקים/ חוות דעת מקצועית, הינם קניינה האישי והפרטי של Grant Clinic ◦ לייזר אסתטיקה 360° (להלן: “בעלי האתר“), אלא אם צוין אחרת במפורש.
• המידע הכלול באתר הקליניקה מובא בצורה חופשית וללא עלות, על מנת לאפשר ללקוח/ה להבין ולהיחשף לטכנולוגיה, למהות, לאיכות ולתוצאות הטיפולים בקליניקה.
• חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לשדר, לחשוף, להעביר או למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי או לא-מסחרי בתוכן האתרים, ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מבעלי האתר.
• האתר ותכניו מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל ואמנות בינלאומיות. כל הפרה של זכויות אלו עלולה להוביל לנקיטת הליכים משפטיים, לרבות דרישה לפיצויים כספיים ללא הוכחת נזק כקבוע בחוק.

3. שירותי הקליניקה
הקליניקה מציעה מגוון טיפולים אסתטיים בלייזר, ביניהם:
• פנים – מיצוק, מתיחה, חידוש והצערת העור.
• פיליניג – חידוש העור.
• צלקות – טשטוש מגוון צלקות, לרבות צלקות פוסט אקנה.
• נגעי עור – הסרת נגעי עור.
• אקנה – טיפול באקנה.
• רוזציאה – טיפול במחלת עור דלקתית כרונית.
• נימים ונגעים וסקולריים – טשטוש/ הסרת נימים בולטים והסרת המנגיומה.
• גוף – מיצוק, מתיחה, חידוש, הצערת עור, טשטוש סימני מתיחה.
• נחירות – טיפול בנחירות.
• שיער – עידוד צמיחת שיער, חיזוק ומניעת נשירת שיער.
• פטרת – טיפול בפטרת ציפורניים.
• קעקועים, איפור קבוע, פיגמנטציה – הסרה, טשטוש והבהרה.

4. שירותי האקדמיה – חטיבות אסתטיקה והסרת קעקועים ואיפור קבוע
• קורס – לימודי טיפולי אסתטיקה והסרת קעקועים ואיפור קבוע בלייזר.
וכן מערך למתן שירות תמיכה ומענה, ללא עלות, למשך 3 חודשים לאחר תום הקורס.
• ייעוץ מקצועי – הזמנת ייעוץ מקצועי פרטני במגוון תחומי חטיבות האקדמיה.

5. ייעוץ ותיאום ציפיות
• תוכנית הטיפולים נבנית בהתאמה אישית לכל לקוח/ה, לאחר אבחון וייעוץ מקצועי ופרטני בקליניקה.
• טרם תחילת הטיפול, המטופל מתחייב למלא “הצהרת בריאות” מפורטת וכן לחתום על טפסי הסכמה רלוונטיים לטיפול.
• תוצאות הטיפול הן אינדיבידואליות ומשתנות ממטופל למטופל בהתאם לסוג העור, הגנטיקה ואורח החיים. ידוע למטופל כי השגת התוצאה המקסימלית הרצויה תלויה בהתמדה בתוכנית הטיפולים וכן בהוראות הקליניקה.
• ידוע למטופל כי רפואה ואסתטיקה אינם מדע מדויק, וכי קיימים סיכונים ותופעות לוואי אפשריות
(כגון: אדמומיות, נפיחות זמנית, קילוף העור, יובש, שטפי דם, שלפוחיות, היפר או היפו פיגמנטציה).
• ידוע למטופל כי אי-עמידה בהנחיות הקליניקה בטיפול הביתי (פוסט-טיפולי) עלולה להשפיע על תוצאות הטיפול, ואף לעיתים להוביל לסיבוכים לא רצויים. האחריות על העמידה בהוראות הקליניקה וביצוע הנחיותיה חלה על המטופל בלבד.

6. הצהרת בריאות ואחריות המטופל
• חובה על המטופל למסור מידע רפואי מלא ומדויק (מחלות רקע, רגישויות, נטילת תרופות, הריון, וכיו”ב).
• יש להישמע להוראות המטפל לפני ולאחר הטיפול (כגון: קירור אזור הטיפול, הימנעות מחשיפה לשמש,
שימוש בקרם הגנה, שימוש בתכשירים נלווים וכד’).
• אי-עמידה בהנחיות הקליניקה עלולה לפגוע בתוצאה ואף לגרום לנזקים, במקרה זה, הקליניקה איננה אחראית לתוצאות הטיפול ו/או לנזקים שייגרמו למטופל.

7. מדיניות ביטולים ושינוי תורים
• קביעת תור לייעוץ ראשוני בקליניקה מחויבת בדמי רישום (ייעוץ), אשר יקוזזו מתשלום תוכנית הטיפולים.
• תיאום התור לטיפול – הקליניקה משריינת מקום וזמן לטיפול, וכן איש צוות ומכשור בהתאם.
• ביטול או דחייה/ שינוי מועד התור יתבצעו, עד ולא יאוחר, מ-48 שעות טרם מועד הטיפול.
• ביטול בטווח של פחות מ-48 שעות או אי-הגעה ללא הודעה (No-Show) מחויבים בדמי רישום (ייעוץ) מלאים,
אשר לא יוחזרו לידי הלקוח/ה.

8. תשלומים וסדרות טיפולים
• התשלום יתבצע בקביעת התור לייעוץ ראשוני בקליניקה (דמי רישום/ ייעוץ), וכן ברכישת תוכנית הטיפולים.
• ניתן לעבור בין תוכניות הטיפול, בהתאם למסלולים הקיימים בקליניקה. השינוי/ המעבר בין תוכניות הטיפולים יתבצע באישור הקליניקה ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי.
• תוכנית הטיפולים ניתנת להעברה לאחר, באישור ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של הקליניקה.
• במקרה של הפסקת תוכנית הטיפולים – ביוזמת הקליניקה: הלקוח/ה יקבל החזר כספי יחסי, בקיזוז עלויות הטיפולים שבוצעו, למעט במקרים של אלימות/ הונאה/ חוסר שיתוף פעולה, היעדר הבנה או עמידה בהוראות הקליניקה וכיו”ב).
במקרה של הפסקת הטיפול (ביוזמת הקליניקה), הזיכוי הכספי יחושב לפי עלות טיפול בודד (ללא הטבת תוכנית הטיפולים).
• במקרה של הפסקת תוכנית הטיפולים – ביוזמת הלקוח/ה: הלקוח/ה יקבל “זיכוי טיפול” למימוש בקליניקה והזמנת תוכנית טיפולים אחרת, לבחירתו, במסגרת השירותים המוצעים בקליניקה, וכן תינתן האפשרות להעביר את “זיכוי הטיפול” לאחר.

9. פרטיות וסודיות רפואית
• הקליניקה מחויבת לשמירה על פרטיות וסודיות המידע הרפואי והאישי של המטופל.
• צילום “לפני/אחרי” לצורכי תיעוד המצב, יבוצע בהסכמת המטופל, לצורך מעקב, התקדמות ותיעוד תוצאות הטיפול.
• שמירת המידע האישי של הלקוח/ה ושימוש בצילום הלקוח/ה, לרבות לצורך פרסום ושיווק הקליניקה, יעשו בכפוף להסכמה מפורשת כנדרש בחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981 ובהתאם לתיקון 13 לחוק, ובהתאם לכל דין,
לרבות חוק זכויות החולה, תשנ”ו-1996.

10. סמכות השיפוט
בכל סכסוך שיתגלע בין הצדדים, ובכל הקשור לקליניקה,
סמכות השיפוט תהא נתונה לבתי משפט השלום במחוז תל אביב -יפו, ולהם הסמכות השיפוטית הבלעדית והיחידה.

11. יצירת קשר
כתובת: הברזל 11 רמת החייל, תל אביב | ת”ד 136
טלפון: 0548951800
דוא”ל: contact@grantclinic.co.il

* לשאלות/בירורים, תיאום התורים, יש לפנות בשעות פעילות הקליניקה, נשמח לעזור.